Posts tonen met het label telefoon. Alle posts tonen
Posts tonen met het label telefoon. Alle posts tonen

zondag 17 september 2023

Moderne en oude techniek


Bij een kleine,
interne verhuizing kwam er, deze week, wat oude techniek tevoorschijn. Achter een kast, die we naar een andere kamer verplaatst hebben, hingen twee kastjes die ooit hoorden bij onze telefoon-verbindingen. Het ene was een wit, plastic, ding waar verder niets op te zien was, behalve een sticker van een telecombedrijf.

Het andere was zwart, een stuk groter en interessanter. Het had een reeks lampjes, een aantal connectiepunten, waar telefoonkabels ingeplugd konden worden en een vak waar een karton in zat waarop de aangesloten telefoonnummers stonden. Er stond ook een naam op: Quattrovox 3.

Beide kastjes waren al lang niet meer aangesloten, ze dateerden nog uit het zogenaamde 'analoge' tijdperk. We hadden er ooit twee telefoonlijnen en een fax-apparaat aan gekoppeld. Inmiddels telefoneren we digitaal, via de glasvezel, of mobiel. De fax is allang vervangen door e-mail. Ik dacht dan ook dat ik de hele handel, met alle overbodige kabels, snoeren en netvoedingen, zo bij het oud vuil kon gooien.

Maar een kleine speurtocht, op internet, leerde dat de Quattrovox 3, die met een groot woord een 'telefooncentrale' genoemd wordt, misschien wel geld waard is. Het schijnt dat er mensen zijn die nog telefoneren, met ouderwetse toestellen, via de oude ISDN-lijn. Op Marktplaats worden Quattrovoxen aangeboden, voor een paar tientjes per stuk. Niet dat ik verwacht er iets voor te krijgen, ik heb een a-commercieel talent. Maar misschien dat de kinderen er in slagen om het spul nog te verkopen.

Ondertussen kreeg ik, ook deze week, bericht dat onze digitale TV-ontvangers verouderd waren. We konden ze gratis omruilen voor nieuwe, die behalve nieuwer en beter, ook energiezuiniger zouden zijn. Ik vulde, met wat hindernissen, de nodige internetformulieren in en al de volgende dag werd er een doos bezorgd, met onze nieuwe ontvangers.

Volgens de bevestigingsmail, die ik had gekregen, zou er in die doos een handleiding moeten zitten, voor het aansluiten van de nieuwe kastjes. Maar die ontbrak. Niet dat het een grote kunst is, om de kabels uit de oude kastjes te halen en in de nieuwe te doen. Als je als kleuter ooit zo'n puzzel hebt gehad, met houten vierkanten, cilinders en driehoeken, die je in de juiste gaten moet stoppen, dan lukt het met deze stekkertjes ook wel. Zoek gewoon de bijpassende opening, dan komt het goed.

Maar wel een beetje slordig om te schrijven dat er een handleiding bijgeleverd wordt en die er dan niet bij doen. Ze adviseren zelfs om de aangesloten kabels op je oude ontvanger te fotograferen, zodat je kan zien hoe het daar zat. Geen heel handige tip, want de indeling, achterop de nieuwe ontvangers, is anders.

Wat ook een andere indeling heeft is de nieuwe afstandsbediening, die je bij elk nieuw kastje krijgt. Daarmee kun je van zender wisselen, de uitzending pauzeren enzovoort. Als ineens alle knopjes op een andere plaats zitten, dan is dat niet handig. Zeker als je, in een schemerduistere kamer, TV zit te kijken en bij elke handeling moet zoeken naar het juiste knopje.

Gelukkig bleek al snel dat de oude afstandsbediening het ook nog gewoon doet, bij het nieuwe kastje. Wat wel een verbetering is, is dat je deze nieuwe ontvangers op een eco-spaarstand kunt zetten. De kastjes worden best warm, als ze aanstaan en koelen niet volledig af, als je ze op stand-by zet. Dat betekent dat ze al die tijd stroom blijven gebruiken.

In de eco-spaarstand koelen ze wel af. En extra leuk: als je ze weer aanzet – het opstarten duurt wel wat langer – kun je zien hoeveel stroom je bespaard hebt. Dat wordt weergegeven in Watt-uren (Wh). Na een paar uur blijk je al tientallen Wh's bespaard te hebben. Met andere woorden: de energie waarop je, een uur lang, een 20 of 30 Watt lamp kunt laten branden. Toch mooi meegenomen...

 
De Strip is gemaakt door de Geheimzinnige Hulpman en wordt volgende week vervolgd. Klik hier voor deel 1 - deel 2 - deel 3 - deel 4 - deel 5 - deel 6 en deel 7 van dit verhaal.
 
Klik hier voor deel 1 - deel 2 - deel 3 en deel 4 van het vorige verhaal.
 
Klik op de tekening voor een grotere weergave. 
 

zondag 7 juli 2013

U heeft uw abonnement opgezegd...


Een paar maanden geleden werd ik in mijn siësta gestoord door een telefoontje van de krant waar ik op geabonneerd ben. De medewerker vroeg me of ik mijn digitale abonnement, met alleen een papieren krant op zaterdag, om wilde zetten in een volledig papieren abonnement. De krant zou mij, uit dankbaarheid, een serie boeken cadeau doen.

Ik bedankte daar vriendelijk voor. Ik ben al heel lang abonnee van dat dagblad en daarvoor heb ik het ook nog een tijdje los gekocht. Maar de laatste jaren kan ik, door fysieke problemen, niet meer elke dag de trap af om de krant uit de bus te halen. Bovendien scheelt zo'n digitaal abonnement een aardig bedrag per kwartaal en een berg oud papier.

Dat vertelde ik de man aan de telefoon niet. Ik zie dat ik heel tevreden was met hoe het was en dat ik dat graag zo wilde houden. Dat zinde hem niet. Ik moest begrijpen dat het voor de krant heel belangrijk was om zoveel mogelijk papieren exemplaren te verkopen. Daar haalden ze hun advertentie-inkomsten uit.

Ik bleef beleefd, maar bedankte beslist voor het aanbod. Het was duidelijk dat hij me dit kwalijk nam, maar ik liet me niet vermurwen en beëindigde het gesprek.

Afgelopen week merkte ik lukte het me ineens niet meer om de digitale krant op mijn laptop te lezen. Ik kreeg de melding dat mijn abonnementsnummer niet meer geldig was. Ik dacht aanvankelijk aan een storing, maar toen het een dag later nog niet ging vulde ik een klachtenformulier in.

Een paar dagen later kreeg ik een mail: 'Bedankt voor uw bericht. Bij nagaan van onze administratie blijkt dat uw abonnement is stopgezet per 30 juni. Wij zien uw reactie graag tegemoet in een antwoord op dit bericht. Tevens kunt u tijdens kantooruren een medewerker spreken via onze afdeling Lezersservice...'.

Dat laatste besloot ik te doen. De mevrouw aan de telefoon vertelde me dat ik in maart mijn abonnement had opgezegd. Ik was stomverbaasd. Ik had helemaal niets opgezegd. Ze begreep ook niet hoe het kon, maar dat stond toch echt in de computer.

Ineens herinnerde ik me het wat vreemd verlopen telefoontje van maanden eerder. Dat was het enige contact dat ik in de afgelopen tijd met de krant had gehad. Ik vroeg haar of het daar iets mee te maken kon hebben. Dat kon ze zo niet zien, maar ze zou het proberen na te gaan.

Gelukkig kon ze er voor zorgen dat ik weer mijn oude digitale abonnement terug kreeg. En dat de papieren krant er zaterdag weer zou zijn. Ik weet natuurlijk niet of de twee voorvallen echt met elkaar te maken hebben. Maar ik ben in het vervolg extra voorzichtig met telefonische verkopers...



De Strip: De strip van deze week is weer gemaakt door de Stripman zelf. 

Klik op de strip voor een grotere weergave.

Ga voor eerdere hoofdstukken naar het Strip Jaaroverzicht van 2011  -  het Strip-overzicht van 2012 en het Strip-jaaroverzicht van 2013

Bezoek ook onze internationale, Engelstalige, website: The Amazing Comics Men



zondag 23 december 2012

Verdwaalde Oma op de voicemail



Het is goed dat ook ouderen, gehandicapten en chronisch zieken gebruik maken van de nieuwste communicatie-middelen. Ik val bijna in alle drie de categorieën en ik ben dan ook maar wat blij met de mogelijkheden die het internet en email bieden.

Een smartphone of tabletcomputer heb ik nog niet aangeschaft, maar ik heb wel een laptop en een eenvoudig mobieltje. Dat laatste heb ik dan weer vrijwel nooit aanstaan, want ik ben bijna altijd thuis en kan dan gewoon via de vaste telefoonverbinding gebeld worden. Sinds kort zelfs supersnel over de glasvezelkabel.

Maar als ik met de scootmobiel weg ga neem ik wel mijn draagbare telefoontje mee. Toen ik het afgelopen woensdag inschakelde stond er, op de voicemail, een boodschap van Oma. Ze wenst me beterschap met mijn knie. Dat is lief van haar, alleen mankeert er niets aan mijn knie. Oma moet zich vergissen.

Ze heeft al een paar keer eerder een boodschap ingesproken, met de groeten van Jolanda, bijvoorbeeld. Maar ik weet niet wie Jolanda is. Het is dan ook mijn oma niet, deze vriendelijke mevrouw.

Misschien heeft een van haar kleinkinderen wat telefoonnummers in haar mobieltje gezet en daarbij een paar cijfers omgedraaid. Dapper en modern als ze is maakt ze daar nu gebruik van en spreekt haar boodschappen, per abuis, in op mijn voicemail

Terugbellen kan niet. Het is dus afwachten tot ze doorkrijgt dat ze een verkeerd nummer te pakken heeft, of tot ze toevallig een keer belt als ik mijn mobiel wel ingeschakeld heb.

Het is natuurlijk wel heel goed dat ze op zo'n moderne manier contact zoekt met haar naasten. Als ondertussen een van de lezers misschien een Jolanda kent en iemand in de familie heeft met een pijnlijke knie. Dan kan ik bij deze de beste wensen van Oma doorgeven.


De Strip: Deze aflevering van het Stripmannen-vervolgverhaal is weer gemaakt door de Geheimzinnige Hulpman. Klik hier voor deel 1 - deel 2 en deel 3 van deze episode...

Klik op de strip voor een grotere weergave.


Ga voor eerdere hoofdstukken naar het Strip Jaaroverzicht van 2011  en  het Strip-overzicht van dit jaar

Bezoek ook onze internationale, Engelstalige, website: The Amazing Comics Men