Misschien kwam het
door de verkoudheid, of het late uur, maar gisterenavond ging ik net
een stap te ver bij een verdacht uitziend mailtje. Normaal gesproken
ben ik erg voorzichtig en laat ik zelfs mail van vrienden en bekenden
ongeopend, als ik het idee heb dat er een vreemd bestand bijgevoegd
is.
Maar gisteren kwam
ik toch in de verleiding. Het was een mail die leek te gaan over een
postbestelling waar een probleem mee was. Nu had ik een poosje terug
iets besteld bij een nogal alternatieve website in België, dus
misschien...?
Uit voorzorg liet ik eerst mijn
anti-virusprogramma het bijgevoegde rar-bestand scannen. Geen
virussen gevonden. Maar toen ik het probeerde te openen kwam er wel
een virusmelding. Die leek geruststellend. Er was een virus gevonden,
maar dat was verwijderd, ik kon de computer gewoon gebruiken.
Dat bleek een beetje te optimistisch.
Er kwamen allerlei fout-meldingen en waarschuwingen van een
beveiligingsprogramma waar ik nog nooit van gehoord had: Personal
Shield Pro.
Al snel bleek dat
ik niets meer kon doen zonder foutmeldingen en waarschuwingen van dit
programmaatje. Het bood daarbij voortdurend aan een scan van mijn pc
te maken en te upgraden naar de volledige versie, waarbij ik een
bepaald bedrag zou moeten overmaken.
Na wat gehannes
vond ik op internet een paar waarschuwingen en mogelijkheden om Personal Shield Pro te verwijderen. Het was volgens die informatie een
onbetrouwbaar programma, dat geen enkele bescherming tegen virussen
of bedreigingen bood en er alleen op uit was om je geld afhandig te
maken.
Om er vanaf te komen diende ik weer
andere programmaatjes te downloaden. Dat werd helaas door Personal
Shield Pro onmogelijk gemaakt. Verwijderen met mijn eigen
beveiligings-software lukte ook niet.
Uiteindelijk ben ik er vanaf gekomen
door de computer opnieuw op te starten en daarbij de ecsape-knop in
te drukken. Zo kom je, bij mijn pc, op het scherm met de
opstart-mogelijkheden. Daar kon ik kiezen voor 'system recovery', een
toepassing waarmee het systeem terug gebracht kan worden, naar de
staat waarin het was toen je het kocht.
Daarmee worden
alle programma's van je pc verwijderd, die je er later opgezet hebt
en mogelijk je bestanden ook. Maar, ach ik had net een back-up
gedraaid, dus daar zat ik niet mee.
Na een paar
schermen bleek ik te kunnen kiezen voor het wat minder ingrijpende
'systeem herstel'. Daarmee kun je het systeem terugzetten naar de
toestand van een paar dagen, of weken, eerder. Zonder gevolgen voor
je bestanden. Ik koos voor 5 dagen terug en wachtte gespannen af.
Succes ! Het misdadige virus bleek
verdwenen. De normale virusscanner werkte weer, dus die liet ik een
paar keer draaien. Vanochtend nog eens gevolgd door Windows defender.
Niets meer aangetroffen.
In het vervolg ben ik weer zeer
voorzichtig. En wees dat ook maar, beste lezer, ook als je rare mail
van mij krijgt...
De oplossingen die ik op internet vind,
voor het verhelpen van een besmetting met Personal Shield Pro, zijn overigens een stuk
ingewikkelder. Meestal bevelen ze aan om een programma te downloaden
waarvoor je dan weer iets moet betalen om de volledige versie te
krijgen. Een gratis optie is Norton Power Eraser dat aanbevolen wordt door precisesecurity.com
Slechts een keer las ik mijn simpelere
en ook kosteloze optie. Systeem-herstel gebruiken...


















