In de afgelopen week ben ik twee keer gebeld, door een gebrekkig Engels sprekende man, die me ervan probeerde te overtuigen dat er iets mis was met mijn computer. Hij deed voorkomen alsof hij namens Microsoft belde en zei dat mijn computer berichten verzond, waaruit zou blijken dat ik gehackt was.
Het leek me een onwaarschijnlijk verhaal. Als Microsoft al contact met mij op zou willen nemen, wat ik me nauwelijks voor kan stellen, dan toch niet door iemand die zich maar met moeite verstaanbaar kan maken. Bovendien was er, bij mijn onbekende beller op de achtergrond, een enorm geroezemoes hoorbaar. Alsof hij uit de kroeg belde.
Waarschijnlijker is het dat hij ergens in een 3e wereldland in een internetcafé zat. Vermoedelijk in opdracht van een misdadige organisatie, die probeerde iets van ons rijke westerlingen gedaan te krijgen. Nigeriaanse internetcriminelen, misschien ?
Hoe komen die dan aan mijn telefoonnummer ? Het telefoonboek is openbaar toegankelijk, maar het zou ook best kunnen dat hij willekeurig samengestelde nummers zat te bellen. Ik heb jarenlang gewerkt voor een bedrijf dat daar speciale computerprogramma's voor had. Hij vroeg bovendien naar een mij onbekende naam, dus hij had geen juiste gegevens over mij.
Ik heb het gesprek beide keren snel beëindigd. Maar een korte zoektocht op internet leerde me dat er wel mensen zijn die zich door zo'n telefoontje bang laten maken. Als je je door het verhaal van de beller mee laat slepen, dan wordt je verzocht om een bepaalde website te bezoeken.
Eenmaal daar beland wordt je gevraagd of 'Microsoft', van afstand, je pc over mag nemen om zo de 'bedreigingen' af te wenden. Of er wordt je verzocht een antivirusprogramma te downloaden, waar je dan wel voor betalen moet, natuurlijk.
Doel van dat alles kan zijn om achter je persoonlijke gegevens te komen, je wachtwoorden voor internetbankieren, bijvoorbeeld. Of om kwaadaardige software op je computer te installeren. Of om je pc te blokkeren om hem pas weer vrij te geven wanneer je een zeker geldbedrag hebt overgemaakt.
Niet intrappen dus, mensen. Vriendelijke helpdesks die, op eigen initiatief contact met je opnemen, bestaan niet.
Op deze website, van Microsoft, kun je zien wat je kunt doen als je er toch ingetrapt bent.
