Virusmail – Ben ik er toch een keer ingetrapt

Misschien kwam het door de verkoudheid, of het late uur, maar gisterenavond ging ik net een stap te ver bij een verdacht uitziend mailtje. Normaal gesproken ben ik erg voorzichtig en laat ik zelfs mail van vrienden en bekenden ongeopend, als ik het idee heb dat er een vreemd bestand bijgevoegd is.

Maar gisteren kwam ik toch in de verleiding. Het was een mail die leek te gaan over een postbestelling waar een probleem mee was. Nu had ik een poosje terug iets besteld bij een nogal alternatieve website in België, dus misschien...?

Uit voorzorg liet ik eerst mijn anti-virusprogramma het bijgevoegde rar-bestand scannen. Geen virussen gevonden. Maar toen ik het probeerde te openen kwam er wel een virusmelding. Die leek geruststellend. Er was een virus gevonden, maar dat was verwijderd, ik kon de computer gewoon gebruiken.

Dat bleek een beetje te optimistisch. Er kwamen allerlei fout-meldingen en waarschuwingen van een beveiligingsprogramma waar ik nog nooit van gehoord had: Personal Shield Pro.

Al snel bleek dat ik niets meer kon doen zonder foutmeldingen en waarschuwingen van dit programmaatje. Het bood daarbij voortdurend aan een scan van mijn pc te maken en te upgraden naar de volledige versie, waarbij ik een bepaald bedrag zou moeten overmaken.

Na wat gehannes vond ik op internet een paar waarschuwingen en mogelijkheden om Personal Shield Pro te verwijderen. Het was volgens die informatie een onbetrouwbaar programma, dat geen enkele bescherming tegen virussen of bedreigingen bood en er alleen op uit was om je geld afhandig te maken.

Om er vanaf te komen diende ik weer andere programmaatjes te downloaden. Dat werd helaas door Personal Shield Pro onmogelijk gemaakt. Verwijderen met mijn eigen beveiligings-software lukte ook niet.

Uiteindelijk ben ik er vanaf gekomen door de computer opnieuw op te starten en daarbij de ecsape-knop in te drukken. Zo kom je, bij mijn pc, op het scherm met de opstart-mogelijkheden. Daar kon ik kiezen voor 'system recovery', een toepassing waarmee het systeem terug gebracht kan worden, naar de staat waarin het was toen je het kocht.

Daarmee worden alle programma's van je pc verwijderd, die je er later opgezet hebt en mogelijk je bestanden ook. Maar, ach ik had net een back-up gedraaid, dus daar zat ik niet mee.

Na een paar schermen bleek ik te kunnen kiezen voor het wat minder ingrijpende 'systeem herstel'. Daarmee kun je het systeem terugzetten naar de toestand van een paar dagen, of weken, eerder. Zonder gevolgen voor je bestanden. Ik koos voor 5 dagen terug en wachtte gespannen af.

Succes ! Het misdadige virus bleek verdwenen. De normale virusscanner werkte weer, dus die liet ik een paar keer draaien. Vanochtend nog eens gevolgd door Windows defender. Niets meer aangetroffen.

In het vervolg ben ik weer zeer voorzichtig. En wees dat ook maar, beste lezer, ook als je rare mail van mij krijgt...

De oplossingen die ik op internet vind, voor het verhelpen van een besmetting met Personal Shield Pro, zijn overigens een stuk ingewikkelder. Meestal bevelen ze aan om een programma te downloaden waarvoor je dan weer iets moet betalen om de volledige versie te krijgen. Een gratis optie is Norton Power Eraser dat aanbevolen wordt door precisesecurity.com

Slechts een keer las ik mijn simpelere en ook kosteloze optie. Systeem-herstel gebruiken...